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Software de Monitoramento IRIS

O monitoramento profissional é o coração do Sistema IRIS. Quando o software é configurado corretamente, torna-se uma ferramenta poderosa para o seu negócio. (Nosso Suporte 24/7 pode ajudar muito nisso).

Conheça as principais vantagens que ele traz para sua empresa:

Organização

Através de um cadastro detalhado, podem ser registradas todas as informações importantes de cada cliente, fotos e plantas dos patrimônios, acesso a sistemas de CFTV integrados, entre outros. Todas essas informações podem ser agrupadas e filtradas, ficando disponíveis facilmente para uso em diversas situações de forma simples e rápida.

Além disso, uma agenda incorporada no próprio software permite que sua equipe permaneça informada mesmo com as trocas de turno e em qualquer outra situação que precise de aviso programado.

Esta página é específica sobre o software de monitoramento IRIS. Para uma visão global sobre o Sistema IRIS, Módulos adicionais e Suporte 24h, clique aqui!

Competitividade

Quando sua empresa está organizada, ela fica mais competitiva!

Como TODOS os eventos ficam registrados, é fácil gerar relatórios que permitem cruzar diversos dados. Personalize os filtros e saiba quais são seus melhores clientes, entenda onde sua empresa precisa de mais atenção e tome as melhores decisões de negócio utilizando as informações que o nosso sistema disponibiliza.

Agilidade

Utilizando processos automatizados, o nosso software identifica e trata eventos corriqueiros, como disparos acidentais, sem a intervenção do operador. Em outros casos, pode ser configurado o envio de SMS ao cliente automaticamente.

Tecnologia de forma simples

  • A interface simples faz com que sua equipe aprenda a usar o software de forma intuitiva.
  • É possível configurar e personalizar diversas etapas da operação.
  • O sistema é compatível com todas as receptoras do mercado, comportando o uso de até 18 tipos de receptoras simultaneamente, inclusive as instaladas em outros municípios.
  • Compatibilidade com qualquer sistema de CFTV e DVR.
  • Banco de dados criptografado.

Quer saber mais sobre o melhor sistema de monitoramento do Brasil?

Faça o Download da versão de demonstração ou entre em contato diretamente com nosso departamento comercial para solicitar um orçamento sob medida.

Conheça também os Módulos adicionais que vão levar sua operação para outro patamar de qualidade.

Características técnicas

  • Capacidade de funcionamento em rede (multiusuário), distribuindo tarefas, clientes ou informações para vários computadores ligados à rede;
  • Interface simples e prática garantindo o acesso às informações de forma rápida e eficiente;
  • Totalmente desenvolvido para Windows, utilizando-se da interface gráfica para facilitar e reduzir as operações a um simples toque de botão;
  • Imagens, fotos ou plantas do patrimônio podem ser integrados ao sistema de forma simples e rápida;
  • Gerador de relatórios e gráficos integrado. Possibilitando a criação de consultas, relatórios e gráficos e estatísticos;
  • Envio automático de relatórios por e-mail, impressão e exportação (DOC; PDF; XLS), sem a necessidade de intervenção do operador;
  • Classificação de cliente por nível de satisfação de atendimento e risco;
  • Controle de acesso por grupos de usuários: determina permissões de acesso. Controle de LOG do usuário que permite rastrear qualquer alteração inadequada referente à configuração do sistema e de cadastro de clientes;
  • Controle de manutenções técnicas e materiais instalados no cliente facilitando o gerenciamento das ordens de serviço executadas e a executar;
  • Controle de hábitos e horários com intervalo, de ausência de cliente (cliente em viagem), inclusive de horários diferenciados em feriado e por cidades;
  • Avisos sonoros e visuais configuráveis para cada evento por prioridade a ser tratada;
  • Configura o envio de avisos para operadores em caso de alarme crítico, falha e desarme não autorizado;
  • Permite configuração de eventos canceláveis, diminuindo o trabalho do operador automatizando processos. Fecha automaticamente uma ocorrência pendente ao receber determinado sinal previamente configurado;
  • Possibilidade de visualização de sistemas de CFTV remoto com visualização do patrimônio violado e descrição do operador acerca do resultado da observação;
  • Controle de chaves dos patrimônios;
  • Agenda para acompanhamento dos contatos com clientes e tarefas a serem executadas;
  • Eventos, mensagens e operação facilmente configuráveis e adaptáveis à sua forma de operação;
  • Controle do teste automático dos painéis de alarme e falhas de comunicação em várias situações e também do teste do sistema de backup ou rádio em separado;
  • Sistema de banco de dados SQL, criptografado, rápido eficiente e seguro;
  • Acesso aos processos operacionais como turnos de operação e suas trocas, movimento dos veículos, ocorrências (livro ata), supervisão e funcionários em plantão;
  • Painel técnico que possibilita ao departamento técnico da empresa trabalhar sem acesso ao monitoramento, acompanhar Ordens de Serviços desde a abertura ao fechamento;
  • Possibilidade de integração com sistema de gestão (ERP – Iris Finance e Gregor);
  • Realiza o controle de atendimento de patrimônios por empresas parceiras;
  • Possibilita que eventos de clientes possam ser suspensos por determinado período;
  • Funciona em rede, possibilitando o uso de receptoras remotas, instaladas em outros municípios e que enviam através de conexão de rede remota os eventos recebidos localmente;
  • Possibilidade de uso de várias centrais receptoras diferentes, que através de seu “servidor” específico enviarão o evento à mesma base de dados, facilitando o controle das informações;
  • Tradução de eventos recebidos com criação de eventos padrão ou específicos do cliente;