Hoje em dia, é fundamental que as empresas de monitoramento contem com aplicativos de segurança – tanto para oferecer para seus clientes, como para otimizar a operação diária de toda a equipe.
Pensando nisso, o Sistema Iris, sempre desenvolvendo as melhores soluções para sua empresa, dispõe de três aplicativos de segurança, que podem ser utilizados tanto por sua empresa como pelo cliente final. Neste post, explicamos um pouco mais sobre cada um deles. Confira!
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Iris Security
Um dos aplicativos de segurança disponibilizados pelo Sistema Iris é o Iris Security, voltado para o cliente final, que oferece segurança e confiabilidade para os usuários do sistema de segurança eletrônica de sua empresa. Desenvolvido para entregar informação na palma da mão e disponível tanto para Android como para IOS, o app Iris Security alinha três pilares: controle, agilidade e mobilidade.
Uma vantagem importante desse app são as push notifications e os avisos de ativação, que notificam o cliente sobre o funcionamento do sistema de alarme dele. Além disso, o Iris Security aproxima o cliente da empresa, algo essencial para os aplicativos de segurança e para fidelizar os clientes.
Iris Operacional
Entre os aplicativos de segurança do Sistema Iris, esse é especialmente voltado para os operadores, não para o cliente final. O Iris Operacional tem como objetivo otimizar as atividades da empresa de monitoramento como um todo, automatizando tarefas e auxiliando profissionais técnicos, táticos e operadores.
Com esse app, a empresa pode ter métricas precisas e indicadores confiáveis a respeito do trabalho de campo realizado pelos profissionais. Além disso, todo o atendimento da empresa fica mais ágil e, consequentemente, a satisfação do cliente aumenta ainda mais.
Para oferecer todas essas vantagens, o Iris Operacional tem três funções diferentes: OS Mobile, VTR Mobile, MONIT Mobile e RONDA. A primeira dessas funções é responsável pela automação das atividades dos técnicos, já que permite o acesso às ordens de serviço diretamente pelo celular, além do registro de fotos e dos materiais utilizados para a realização do serviço.
A segunda função desse app automatiza as atividades dos profissionais táticos e de pronta resposta. Isso porque ele permite que o tático receba, diretamente em seu celular, um alarme com a ocorrência a ser verificada, dispensando contato com o operador. Além disso, por integrar-se ao sistema de GPS do celular do profissional tático, o app Iris Operacional possibilita o reconhecimento mais acurado de métricas importantes para o acompanhamento dos serviços prestados, como as rotas realizadas e os tempos de deslocamento de cada ocorrência.
A terceira função do Iris Operacional, por fim, possibilita o tratamento de alarmes diretamente no aplicativo. Com ela, os táticos podem acessar, diretamente pelo celular, uma versão simplificada da tela da central de monitoramento, verificando eventos de alarme de forma mais rápida.
A quarta função, possibilita o acompanhamento das rondas efetuadas pela empresa diretamente via aplicativo.
Outra característica importante, capaz de diferenciar o Iris Operacional dos demais aplicativos de segurança disponíveis no mercado, é a integração dele ao Sistema Iris. A comunicação entre o app, o Sistema Iris e os demais aplicativos ligados a ele se dá de forma muito fácil e prática, otimizando toda a operação da sua empresa de segurança.
Bairro Seguro
O Bairro Seguro é a primeira plataforma de segurança comunitária preventiva do Brasil, criada exclusivamente para soluções em segurança preventiva. E, desde a fusão entre Bairro Seguro e Sistema Iris, tornou-se também um dos aplicativos de segurança integrados ao Sistema Iris.
Criado com a intenção de somar forças para prevenir situações de perigo ao chegar ou sair de casa e para transformar os bairros em lugares mais seguros, o Bairro Seguro dispõe de um aplicativo para moradores e outro para atendentes, além de um painel de controle completo para a empresa de segurança.
Para o cliente final, apresenta um funcionamento bastante simples: quando deseja atendimento para chegar ou sair de casa, ou quando se encontra em uma situação de possível perigo, o morador aciona um chamado ou pressiona o botão de pânico. Em seguida, uma unidade dedicada da sua região é acionada, fazendo que um operador tático seja direcionado até a localização do morador. Além disso, o cliente pode acompanhar o deslocamento do tático por meio de um mapa, tem total controle sobre seus chamados e ainda garante o acesso às câmeras de vigilância do bairro.
Para a empresa de segurança, o Bairro Seguro é um dos aplicativos de segurança mais interessantes, pois possibilita um crescimento rápido, com adesão fácil de novos clientes e a comodidade do pagamento por cartão de crédito, diminuindo também a inadimplência. Além disso, o app otimiza atendimentos e dispõe de planos diferenciados, permitindo um crescimento escalável para a empresa de segurança.
Conheça o Sistema IRIS
O Sistema IRIS é um poderoso Software para Empresas de Monitoramento, dispomos de várias soluções para sua empresa aumentar o faturamento.
O IRIS Central é uma poderosa ferramenta de gerenciamento de câmeras, controle de acesso, automação e analíticos de vídeo.
IRIS Automação, esse módulo é ideal para parceiros que desejam atuar com automação, controle de acesso e/ou portaria remota.
IRIS CMS módulo de visualização online de câmeras, permitindo que as imagens sejam abertas simultaneamente com o evento do alarme, trazendo assim maior assertividade no monitoramento de alarmes.
IRIS VMS esse módulo está intrinsecamente integrado com a visualização e gravação de câmeras, sendo possível acessar tais gravações das imagens – por evento – tanto de movimento ou 24/7.
