Imagine a seguinte situação: um cliente da sua empresa está chegando em casa e, antes de chegar na frente da residência, recebe um alerta no celular orientando-o a não entrar em casa, pois há uma movimentação suspeita na rua. Imagine a satisfação desse cliente ao receber esse alerta e ver depois um agente de segurança garantindo que não há perigo para que ele entre em sua casa.
Essa é uma das diversas possibilidades de agregar valor à sua empresa por meio dos multiserviços de segurança eletrônica. Confira, a seguir, como fazer isso!
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Conecte os diferentes serviços oferecidos pela empresa
Um primeiro passo para oferecer multiserviços para seus clientes é ter disponível uma estrutura para oferecer diferentes serviços de segurança eletrônica, é claro. Uma vez que sua empresa oferece opções como monitoramento de imagens e de alarmes, rastreamento veicular, acompanhamento tático, entre outros, é interessante conectar esses serviços todos por meio de softwares e aplicativos.
A cena ilustrada no início desse texto, em que o cliente é avisado sobre uma situação suspeita quando está chegando em casa, pode se tornar realidade utilizando rastreamento veicular, monitoramento de imagens e um aplicativo para comunicação. O software de monitoramento também é essencial, pois permite integrar as informações e conectá-las, melhorando os serviços de segurança eletrônica.
Automatize as tarefas
Outro ponto importante para oferecer multiserviços de segurança eletrônica é a automatização das tarefas. Hoje em dia, com as tecnologias disponíveis no mercado, não faz mais sentido realizar todas as tarefas que compõem a segurança eletrônica de forma manual, especialmente quando a empresa tem muitos clientes.
Por isso, contar com um software de monitoramento que permita automatizar as funções, como chamadas de ativação ou desativação de alarmes, reconhecimento de eventos, assinatura e envio de ordens de serviço, entre outras, é essencial para oferecer multiserviços de segurança eletrônica.
Aposte em segurança colaborativa
Apostar em segurança colaborativa também é um caminho muito interessante para sua empresa oferecer multiserviços de segurança eletrônica. Um dos motivos para isso é o baixo custo tanto para a empresa, que não precisa instalar sistema de monitoramento em todos os clientes, como para os moradores, já que os custos são divididos entre os moradores do bairro.
Para isso, é importante contar com um sistema que integre a comunicação entre clientes, empresa e segurança pública, como o aplicativo Bairro Seguro. Com ele, você aumenta a carteira de clientes de sua empresa de segurança eletrônica de forma rápida e prática, pois o cliente pode simplesmente baixar o aplicativo e aceitar os termos, tornando-se um cliente de sua empresa. Além disso, ele ajuda a fidelizar os clientes e reduzir a inadimplência, pois cobra diretamente no cartão de crédito.
E para os moradores, o Bairro Seguro traz mais segurança e praticidade, acesso às câmeras e comunicação direta com a empresa pelo aplicativo, além de um mural de compartilhamento de informações e um espaço para cadastro de prestadores de serviço do bairro, como eletricistas e encanadores, por exemplo.
Treine o comercial da empresa
Por fim, mas não menos importante, procure treinar a equipe comercial de sua empresa, para que esteja alinhada com o que realmente é oferecido e, assim, proponha aos clientes os serviços de segurança eletrônica da forma como sua equipe técnica e tática poderão realizar.
Para auxiliar nesse momento de apresentar a empresa ao cliente, você pode utilizar nosso modelo de apresentação, disponível aqui. Ele é completamente personalizável e vai te ajudar a agregar valor aos serviços de sua empresa de segurança eletrônica.
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O Sistema IRIS é um poderoso Software para Empresas de Monitoramento, dispomos de várias soluções para sua empresa aumentar o faturamento.
O IRIS Central é uma poderosa ferramenta de gerenciamento de câmeras, controle de acesso, automação e analíticos de vídeo.
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IRIS CMS módulo de visualização online de câmeras, permitindo que as imagens sejam abertas simultaneamente com o evento do alarme, trazendo assim maior assertividade no monitoramento de alarmes.
IRIS VMS esse módulo está intrinsecamente integrado com a visualização e gravação de câmeras, sendo possível acessar tais gravações das imagens – por evento – tanto de movimento ou 24/7.
App IRIS Operacional permite que várias ações de monitoramento sejam realizadas à distância, mediante app instalado em um celular ou tablet.
App IRIS Security é um aplicativo desenvolvido para que o usuário do sistema tenha todo o acesso na palma de sua mão.
